Que es nps

Net Promoter Score (NPS) es una medida de la lealtad y satisfacción del cliente que se obtiene al preguntar a los clientes qué tan probable es que recomienden su producto o servicio a otros en una escala de 0 a 10, pero hay mucho más en la historia que eso.

1. Que significa NPS?
2. Quiénes son elegibles para NPS?
3. ¿Cómo se calcula el NPS??
4. ¿Qué es el esquema y los beneficios de NPS??

Que significa NPS?

El Plan Nacional de Pensiones (NPS) es un plan de pensiones patrocinado por el gobierno. Fue lanzado en enero de 2004 para empleados gubernamentales. ... Al jubilarse, los suscriptores pueden retirar una parte del corpus en una suma global y usar el corpus restante para comprar una anualidad para asegurar un ingreso regular después de la jubilación.

Quiénes son elegibles para NPS?

Cualquier ciudadano indio en el grupo de edad de 18 a 60 puede abrir una cuenta NPS. NPS es administrado y regulado por la Autoridad Reguladora de Fondos de Pensiones de India (PFRDA). El NPS madura a los 60 años pero se puede extender hasta los 70 años.

¿Cómo se calcula el NPS??

Su puntaje neto de promotor se calcula: restando el porcentaje de detractores del porcentaje de promotores. ... Por ejemplo, si el 10% de los encuestados son detractores, el 20% son pasivos y el 70% son promotores, su puntaje NPS sería 70-10 = 60. Su NPS podría oscilar entre -100 y 100.

¿Qué es el esquema y los beneficios de NPS??

El Sistema Nacional de Pensiones (NPS) es un plan de beneficios de jubilación introducido por el gobierno de la India para facilitar un ingreso regular después de la jubilación a todos los suscriptores. PFRDA (Autoridad Reguladora y de Desarrollo de Fondos de Pensiones) es el organismo rector de NPS.